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Privacy Policy

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

最終更新日:2026年1月1日

Birch Lantern Way(バーチ・ランタン・ウェイ)(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の適切な取り扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイトにおける個人情報の収集・利用・管理に関する方針を定めたものです。

01

基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他関連法令を遵守し、お客様からお預かりした個人情報を適切かつ安全に管理いたします。当社は、個人情報を適正に取得し、その利用目的の範囲内でのみ使用します。また、お客様の個人情報を第三者に無断で提供・開示することはありません。

当社は個人情報保護のための管理体制を整備し、従業員への教育・研修を継続的に実施することで、情報セキュリティの維持・向上に取り組んでいます。本ポリシーの内容に変更が生じた場合は、当ウェブサイト上にてお知らせします。


02

個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。)を指します。


03

個人情報の収集方法

当社は、以下の方法によってお客様の個人情報を収集することがあります。

  • 当ウェブサイトのお問い合わせフォームへの入力
  • 電話・メール・郵便によるお問い合わせ・ご相談
  • お見積もり・施工契約の際にご提供いただく書類や情報
  • アクセス解析ツールを通じた自動収集(Cookieを含む)

当社は、不正な手段または詐欺的な方法によって個人情報を取得することはありません。また、お客様ご本人から直接ご提供いただく場合は、利用目的を明示した上で取得いたします。


04

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • お問い合わせ・ご相談・お見積もりへの対応
  • 施工工事の受注・管理・アフターサービスの提供
  • お客様へのサービスに関する情報提供(メールマガジン等)
  • 当社サービスの品質向上および改善
  • 契約の履行・請求・支払い処理
  • 法令に基づく義務の履行

上記の目的以外に個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様にご連絡し、同意を得た上で行います。


05

個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示・売却することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合(裁判所・警察等の公的機関からの適法な要請)
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 業務委託先に対して、業務遂行に必要な範囲内で提供する場合(当該委託先には本ポリシーと同等の情報管理を義務付けます)

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売・貸与することは一切ありません。


06

個人情報の安全管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防ぐために、技術的・組織的な安全対策を講じています。具体的には以下の措置を実施しています。

  • ウェブサイトへのSSL(HTTPS)暗号化通信の導入
  • 個人情報へのアクセス権限の制限と管理
  • 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
  • 個人情報を取り扱うシステムへの不正アクセス対策
  • 個人情報の保管期間の管理および不要になった情報の適切な廃棄

万が一、個人情報の漏えい等のセキュリティ上の問題が発生した場合には、速やかに対処し、関係するお客様および関係当局に対して適切に対応いたします。


07

個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

  • 開示請求:当社が保有する個人情報の内容の確認・開示
  • 訂正・追加・削除:個人情報の内容が事実と異なる場合の訂正・削除等
  • 利用停止・消去:個人情報の利用停止・消去のご要請
  • 第三者提供の停止:個人情報の第三者への提供停止のご要請

これらのお申し出は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令に基づく保存義務がある情報については、削除に応じられない場合があります。


08

Cookieについて

当ウェブサイトでは、Cookieを使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルであり、次回以降の訪問時にサイトが認識できるようにするための情報が含まれています。

Cookieにはお客様個人を特定する情報は含まれておらず、お客様の閲覧の便宜向上やウェブサイトの利用状況分析のために使用します。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合は一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。


09

アクセス解析ツール

当ウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。

Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについては、Googleの公式ウェブサイトをご参照ください。Google Analyticsによるデータ収集を拒否される場合は、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用いただけます。


10

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変化に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更内容は当ウェブサイトに掲載することで告知し、掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、ウェブサイト上での掲示またはメール等によりお客様に通知いたします。

定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。お客様が変更後も当ウェブサイトをご利用続けることをもって、変更内容に同意いただいたものとみなします。


11

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご相談・お問い合わせは、下記窓口までお気軽にご連絡ください。

個人情報取り扱いに関するお問い合わせ

Birch Lantern Way(バーチ・ランタン・ウェイ)
〒196-0004 東京都昭島市緑町1-3-13
TEL:+81 42-544-5511
EMAIL:info@birchlanternway.com
営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝 休業)