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よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました

コケとシダの庭園グランドカバー

お客様の疑問に、
丁寧にお答えします

初めてのご依頼でも安心していただけるよう、よくいただくご質問をカテゴリ別にまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

ご不明な点がございましたら、以下をご参照ください。それでも解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

ご相談・お見積もりについて

A

はい、初回のご相談・現地調査・お見積もりは無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。専門のスタッフが丁寧にご対応いたします。

A

お客様のご要望やプロジェクトの規模によって異なりますが、一般的にご相談から施工完了まで1〜3ヶ月程度が目安です。お急ぎの場合はご相談ください。

A

はい、広さや規模を問わず承っております。小さなスペースでも、丁寧にご提案いたします。限られたスペースを最大限に活かしたデザインも得意としています。

施工について

A

作業の内容によりますが、基本的に作業開始時とご確認時にご在宅いただければ問題ありません。詳細は担当スタッフよりご説明いたします。

A

施工から1年間、施工に起因する不具合については対応いたします。詳細はご契約時にご確認ください。植栽については自然環境・管理方法によって条件が異なる場合がございます。

A

主に京都府・大阪府・滋賀県を対応エリアとしています。上記以外のエリアについてもご相談ください。遠方の場合は別途交通費が発生する場合がございます。

費用について

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プロジェクトの内容・規模・使用材料によって大きく異なります。まずは無料見積もりをご利用ください。お客様のご予算に合わせた最適なプランをご提案いたします。

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お支払い方法の詳細はお見積もり時にご相談ください。お客様のご状況に合わせた柔軟なお支払い方法についてもご対応できる場合がございます。

A

工事中に追加の作業が必要になった場合は、事前にご説明した上でご了承をいただいてから進めます。お客様のご同意なしに追加工事を行うことはございません。

メンテナンスについて

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はい、季節ごとのメンテナンス(剪定、落葉清掃、植え替えなど)に対応しております。お庭の状態を長く美しく保つためのサービスをご用意しています。詳しくは季節メンテナンスページをご覧ください。

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はい、定期訪問プランをご用意しております。月1回・季節ごとなど、お客様のご希望に合わせたプランをご提案いたします。詳細はお問い合わせください。

蹲踞(つくばい)のある庭園
OUR PHILOSOPHY

丁寧なご提案と
誠実な施工を約束します

Birch Lantern Wayでは、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添ったご提案を大切にしています。初めてのご相談から施工完了後のアフターフォローまで、一貫してご担当のスタッフが対応いたします。

ご不明な点はどんな小さなことでも、遠慮なくお声がけください。お客様が安心してお任せいただける環境を整えてお待ちしております。

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まだご不明な点がございますか?

上記でご不明点が解決されない場合は、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にご対応いたします。初回のご相談はすべて無料です。

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